企业文化

 企业核心价值观念：

 为社会零售业服务，为全体员工负责，事业高于利益，责任重于泰山。

1、精神文化，超市内核  

企业文化，建设由内而外，把企业所提倡的，积极的，符合社会发展的道德模范和价值观念，在企业内充分展现；同时，也要以各种人各种事例，人物等，鲜明，生动的形式向外宣传，以取得目标消费群在深层次上与企业共鸣，加强其对企业的认同感，‘用严格的规范来保护客户的利益,降低客户的成本’,满足多变的客户需求,把员工视为合作伙伴,等文化观念都正在影响着它的顾客.另外,以积极的姿态投身于所处的当地社会环境,加强与当地政府,社会团体,公众和媒体的联系,协调并保持良好的关系,树立起自身美好的社会形象,创造一个有利于企业发展的’软环境’,争取更多的对企业发展有促进作用的外部资源,以保证企业稳定发展

2、商品文化,超市载体

商品文化是商品物质载体与一定文化艺术形式的有机结合,是商品的客观属性,它能满足购买者经济的,审美的心理需求,在设计造型,材质选用,制作工艺,外观包装等方面赋予商品文化韵味. 体现在超市文化中,应该强调商品品种的丰富性,品种搭配的合理性,价格的可接受性,以及质量的可靠性,此外,超市的卖场布局,装潢,商品陈列,都应该有很强的艺术性,现代消费观念和消费水平日新月异，现代超市商品竞争也是文化竞争，效益亦是文化效应的结果，一个富有时代经营特色和注重商品文化的超市，是当今和未来***有竞争力和***具发展前景的。

3、环境文化，超市的外衣

超市不仅是人们的购物场所。也逐渐成为人们集休闲，娱乐为一体的生活空间，超市应该为消费者创造出理想的购物换镜，才能满足人们的文化需求，清新高雅，井然有序，微笑服务的购物环境，会给消费者造成营业空间大，商品丰富，质量可靠，服务优良，财力雄厚等直观感觉，从而迎合消费者的购买心理，达到扩大销售增加盈利的机会。

4、服务文化，超市的武器

超市服务文化是通过超市营业人员服务体现出来，包括服务方式，水平，态度，质量等，热情周到的服务是超市生存的根本